Unleashing Creative Potential

워드프레스 문제해결 코칭 프로그램

WordPress Maintenance Program

워드프레스와 관련하여 궁금한 점이 있거나 문제가 발생 시 언제든지 물어볼 수 있는 서비스를 요청하는 분들이 계셔서 워드프레스 문제해결 코칭 프로그램(WordPress Maintenance Program)을 마련했습니다.

이 프로그램은 사용자가 문제를 해결하는 데 실질적으로 도움이 되는 정보를 제공하는 데 주안점을 두고 있습니다. 워드프레스를 처음 접하여 어떻게 시작해야 할지, 어떤 테마나 플러그인을 선택해야 할지 등 기본적인 사항부터 문제 해결, SEO 등에 이르기까지 워드프레스에 대한 모든 질문에 대하여 제가 알고 있는 지식을 나누고자 합니다.

워드프레스에 대한 다양한 경험

저는 9년 이상 워드프레스와 관련된 정보를 제공하는 워드프레스 정보꾸러미 사이트를 운영해 왔으며 네이버 카페 워프사를 통해 워드프레스 사용자들과 커뮤니케이션하기 위해 노력하고 있습니다.

워드프레스를 실질적으로 접한 것은 10년이 넘었습니다. 다년간 여러 워드프레스 사이트를 운영하면서 워드프레스 커뮤니티 전문가들과 교류하게 되었고 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 

특히 워드프레스를 운영하는 과정에서 발생하는 많은 문제와 관련하여 질문을 받았고 많은 문제를 해결해왔습니다.

네이버 지식인 활동

2015년도부터 네이버 지식인을 통해 워드프레스와 관련된 다양한 질문에 답변을 제공해오고 있습니다.

이를 통해 워드프레스 사용자들이 실질적으로 고민하고 있는 것이 무엇인지를 보다 잘 이해하게 되었습니다.

워드프레스를 중도에 포기하지 않고 롱런하는 데 도움을 드리기 위해 노력하고 있습니다.

서비스 내용

문제 해결을 해드리는 서비스를 원하는 경우에는 이 서비스가 적절하지 않습니다. 문제 해결을 위한 원인 분석 방법을 알려드리며, 원인을 파악했다면, 원인에 따라 문제 해결에 필요한 프로세스를 아는 범위에서 알려드릴 수 있습니다. 많은 문제의 경우 이미 제 블로그나 네이버 카페를 통해 다루어졌을 수 있습니다. 그런 경우, 참조 링크를 제공하면서 어떤 식으로 문제를 해결할 것을 알려드릴 수 있습니다.

질문은 특정 회원 등급만 접근이 가능한 네이버 카페 게시판을 통해 올릴 수 있으며, 답변은 가능한 경우 1~2시간에서 서너 시간 이내에 드릴 수 있습니다. 하지만 예외적인 경우 답변이 1~2일 정도 걸릴 수 있지만, 가능한 한 빠르게 답변드리기 위해 노력합니다.

모든 질문에 대한 답변을 드리기 위해 노력하지만, 코딩/개발 관련 문문에 대해서는 적절한 답변을 드리지 못할 수 있습니다. 워드프레스 사용법, 인기 테마 사용법, 인기 페이지 빌더 사용법, 워드프레스 문제 해결(사이트 이전, 멀웨어 치료 등 포함), SEO, 플러그인 사용법 등 워드프레스에 대한 전반적인 사항에 대해 질문할 수 있습니다. 제가 올바른 답변을 드릴 수 없는 경우에는 솔직하게 모른다는 답변을 드릴 수 있습니다.

질문 횟수는 제한을 두지 않지만, 과도하게 많은 질문을 하거나 잦은 질문(가령: 10분마다 반복적으로 여러 차례 질문)은 자제하시면 감사하겠습니다. 많은 질문이 있을 경우 한꺼번에 하시면 효율적입니다. 그리고 질문 시 가능한 한 자세한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 애매한 질문은 애매한 답변을 받게 될 수 있습니다.

환불은 3일 이내에 질문을 올린 적이 없는 경우에 한해 환불해드립니다. 다만, 환불 후 다시 결제한 경우 재차 환불은 1일 이내에 질문을 올린 적이 없는 경우에 해드립니다. 재환불 시에는 추후 이용이 제한됩니다.

질문 게시판을 이용하실 때 에티켓을 유지하시기 바랍니다. 논쟁이나 분란을 조장할 경우, 카페 정책에 위배될 경우 강퇴될 수 있습니다(그런 경우 환불 불가).

Pricing

자주 묻는 질문(FAQ)

워드프레스 이외의 질문도 가능하나요?

워드프레스 이외에도 웹호스팅, 도메인 관련 문제나 CSS, 자바스크립트, PHP 등 워드프레스를 이용하면서 접할 수 있는 분야에 대해 궁금한 점도 질문하실 수 있습니다. 예: 웹호스팅에 도메인을 적용하는 방법이나 사이트 이전 시 도메인 적용 문제 등.

문제를 직접 해결해 주나요?

이 프로그램은 사용자들이 직접 문제를 해결하는 데 실질적으로 도움이 되는 정보를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

직접 문제 해결을 원하시는 경우 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.

네이버 카페나 블로그에서 답변하는 것과 이 프로그램 사용자에 대한 답변에 차이가 있나요?

본질적으로 차이는 없지만 이 프로그램 사용자의 질문에 대해서는 조금 더 구체적이고 실질적으로 도움이 될 수 있도록 답변을 드리고 일반 게시판의 질문보다 우선적으로 답변드리기 위해 노력하겠습니다.

모든 질문에 대한 답변을 받을 수 있나요?

워드프레스와 관련된 질문에 대하여 가능한 한 모든 질문에 (제가 알고 있는 범위 내에서) 적절한 답변을 드리기 위해 노력하겠습니다. 하지만 워드프레스가 워낙 방대하고 수많은 테마와 플러그인이 있고 빠르게 발전하는 CMS이기 때문에 제가 알지 못하는 내용이나 적절한 답변을 드리지 못하는 질문도 있을 수 있습니다. 그런 경우에는 솔직하게 모른다는 답변을 드리게 될 것입니다.

워드프레스 테마나 플러그인 개발과 관련하여 이 프로그램을 이용해도 되나요?

테마나 플럳그인 개발과 관련하여 이 프로그램의 이용은 적합하지 않을 수 있습니다. 코딩 지식이 부족한 상태에서 개발을 해야 한다면 “Toolset – 코딩 지식이 없어도 누구나 워드프레스 개발자가 될 수 있다“를 참고해보시기 바랍니다.

질문 내용에 민감한 정보(사이트 주소 등)가 노출되지 않아야 합니다. 이 경우 비공개로 질문이 가능한가요?

네이버 카페에서는 비공개로 질문하는 방법은 지원되지 않습니다. 다음과 같은 방법을 고려해볼 수 있습니다.

  1. 답변을 받고 난 후에 질문을 수정하여 민간한 정보를 블라인드 처리합니다. (글은 삭제하지 마시고 글을 수정하여 노출이 되지 않았으면 하는 정보를 삭제해주세요.)
  2. 질문 시에 민감한 정보는 OOOO.com 또는 example.com과 같이 다른 사용자가 알 수 없도록 하여 질문을 올립니다. 이미지의 경우 민감한 정보를 흐리게 처리(블러 처리)하여 다른 사용자들이 알아볼 수 없도록 합니다.
  3. 위의 두 방법이 안 되는 경우, 이메일이나 카톡을 통해 질문을 보내주시면 제가 네이버 카페에 질문 내용 없이 질문을 만들고 답변을 단 후에 링크를 보내드릴 수 있습니다. (답변에는 민감한 정보 제외)
HTML, CSS, FTP 등 웹과 관련하여 지식이 없는 상태에서도 본 서비스를 이용할 수 있나요?

네. 각 사용자의 수준에 맞게 답변을 드릴 수 있습니다. 웹에 대한 기본적인 지식이 없는 사용자분께는 가능한 쉽게 설명해드리려고 노력할 것입니다. 그리고 기본적인 정보를 얻는 데 도움이 되는 자료도 검색하여 알려드릴 수 있습니다.

웹 에이전시에서 근무하고 있는데, 이 서비스를 이용해도 될까요?

네. 저는 웹 에이전시나 웹 디자이너분들을 대상으로도 워드프레스와 관련된 서비스를 제공해오고 있습니다. 워드프레스에 대해 잘 아신다면 이 서비스를 이용할 필요가 없지만, 워드프레스와 관련하여 조언이 필요한 경우 본 프로그램의 이용을 고려해볼 수도 있을 것입니다.

신청 절차

카톡 상담 요청

먼저 카톡으로 서비스에 대해 문의하셔서 원하는 서비스라 생각되시면 신청하실 수 있습니다. 다음 1:1 채팅방을 이용해주세요. 

네이버 카페 가입

워드프레스에 관련된 질문은 네이버 카페의 메인터넌스 회원 전용 게시판에 하실 수 있습니다. 네이버 카페에 가입하시고 아이디를 알려주시면 등업을 해드립니다.

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